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비서가 불필요한 시대 풍요한 나라에서는 육체노동에 종사하는 노동자의 수가 감소함에 따라 소위 기호산출에 종사하는 노동자의 수요가 증가하고 있다. 아이디어, 특허, 과학방정식, 청구서, 송장, 기구개편, 문서철, 서류, 시장조사, 판매계획, 공문, 법률서류, 설계설명서, 컴퓨터의 프로그램, 기타 수없이 많은 형식의 데이터를 상대해서 일하는 사람들을 말한다. 이러한 사무직, 전문직, 관리직 활동의 증가는 많은 나라에서 입증되었으므로 여기서 숫자를 들어 확인할 것도 없다. 사실 일부 사회학자들은 추상적 생산의 증대를 가리키며 사회의 '탈산업화' 단계로 접어든 증거라고 말하고 있다. 그러나 현실은 더 복잡한 것이다. 화이트칼라 노동자의 증가는 새로운 체제로의 도약이라기보다는 산업주의의 연장이며 제2의 물결의 마지막 파도라고 보는 것이 옳을 것이다. 노동형태의 추상화가 이전보다 진행되었고 구체성이 적어진 것은 사실이지만 이러한 일이 이루어지는 현장인 사무실은 제2의 물결시대의 공장을 직접 모델로 하고 있으며 노동 자체도 세분화 되어 있다. 반복작업이 많아 짜증스럽고 비인간적인 면도 공장의 생태와 같다. 지난날의 사무실 재편성마저도 그 대부분은 한층 더 공장에 가까운 형태로 만들려 하고 있는 것을 보게 된다. 제2의 물결은 이 '기호공장'이라고나 할 사무실에도 공장의 경우와 같이 계급제도를 만들기 시작했다. 공장노동자는 육체노동자와 비육체노동자로 구분되는데 사무실에서도 역시 '고급추상' 요원과 '하급추상' 요원으로 나뉘어져 있다. 고급추상 작업자는 과학기술의 엘리트인 과학자, 기술자, 관리자 등에 의해서 구성되는 계층이어서 그들은 회합, 회의, 업무상의 오찬, 업무상의 지시, 계약을 위한 성북구청다마스용달 성북구청라보용달 성북구청다마스가격 성북구청다마스개인용달 성북구청다마스규격 성북구청다마스라보 성북구청라보용달요금 성북구청다마스렌트 성북구청다마스배달 성북구청다마스배송 성북구청다마스비용 성북구청다마스사이즈 성북구청라보용달비용 성북구청다마스요금 성북구청다마스퀵 성북구청다마스용달가격 성북구청다마스용달비용 성북구청다마스용달차 성북구청다마스용달퀵 성북구청다마스운송 성북구청다마스이사 성북구청라보용달가격 성북구청다마스콜 성북구청다마스콜밴 성북구청라보용달운임 성북구청다마스 성북구청다마스퀵가격 성북구청다마스퀵배송 성북구청다마스퀵비 성북구청다마스퀵비용 성북구청다마스퀵서비스 성북구청다마스퀵서비스요금 성북구청다마스퀵서비스요금조회 성북구청다마스퀵요금 성북구청다마스퀵요금조회 성북구청다마스퀵용달 성북구청다마스용달이사 성북구청다마스용달추천 성북구청다마스용달카드 성북구청라보용달차 성북구청다마스용달크기 성북구청다마스킥 성북구청다마스탑차 성북구청다마스택배 성북구청다마스택배가격 성북구청다마스트럭 성북구청다마스화물 성북구청다마쓰 성북구청다마퀵 성북구청0.5톤트럭 성북구청라보용달화물 성북구청라보화물용달 성북구청다마스화물 성북구청퀵 성북구청퀵서비스 성북구청 퀵 성북구청 퀵서비스 메모작성, 전화로 행해지는 정보 교환 등으로 대부분의 시간을 보낸다. 최근의 어떤 조사에 의하면 관리자의 시간 중 80 퍼센트가 1일에 150-300 회에 달하는 '정보처리'로 사용되고 있다고 간주하고 있다. 다른 하나의 계층은 '하급추상 작업자'이다. 말하자면 화이트칼라 프롤레타리안(white-collar proletarian)이라고도 볼 수 있는 사람들이다. 그들은 제2의 물결시대의 공장노동자와 마찬가지로 끝없이 반복되는 짜증스러운 작업을 수행한다. 이 집단의 대부분이 여성이거나 비조직적 노동자이다. 사회학자들이 말하는 '탈산업주의'론에 대해 그들이 비웃는다고 해도 조금도 이상할 것이 없다. 그들은 바로 사무실에서 일하는 산업사회의 노동자들이기 때문이다. 오늘날에는 사무실도 역시 제2의 물결을 넘어서 제3의 물결로 이행하고 있다. 이에 따라 지난 날의 산업사회적 계급제도도 도전을 받게 됐다. 사무실 내의 여러 형태의 낡은 위계질서와 구조도 얼마 안가서 전면적으로 개혁될 것이다.