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이것은 쿨라인(Cool-Line)이라고 하는 전용전화회선으로 서비스 문제를 돕기 위해 설치해 놓은 것이었다. 그가 전화를 했더니 수리하는 방법을 자세히 설명해 주면서 어느 나사못을 풀어야 하고 어떤 소리에 주의해야 하며 또 어떤 부품이 필요하다는 것까지 지시해 주었다. "너무나도 자세하게 설명해 주어서 큰 도움이 되었다. 어떻게 하면 좋은가 하는 것만이 아니고 경험이 없는 사람에게도 자신감을 주는 설명이었다."고 그는 말한다. 그는 어려움없이 냉장고의 수리를 끝냈다. 이 회사에는 상담원으로 9 명의 상근자와 여러 명의 시간제 근무자가 있으며 헤드폰을 쓰고 전화를 받고 있다. 그 중에는 이전에 현장 정비요원이었던 사람도 있다. 그들 앞에 설치된 스키린이 즉각 문제가 된 제품의 설계도를 보여준다. (휠풀사는 냉장고 외에도 냉동기, 전기접시닦이 기계, 에어콘 등을 만들고 있다.) 휠풀전기회사에서는 주성동다마스용달 주성동라보용달 주성동다마스가격 주성동다마스개인용달 주성동다마스규격 주성동다마스라보 주성동라보용달요금 주성동다마스렌트 주성동다마스배달 주성동다마스배송 주성동다마스비용 주성동다마스사이즈 주성동라보용달비용 주성동다마스요금 주성동다마스퀵 주성동다마스용달가격 주성동다마스용달비용 주성동다마스용달차 주성동다마스용달퀵 주성동다마스운송 주성동다마스이사 주성동라보용달가격 주성동다마스콜 주성동다마스콜밴 주성동라보용달운임 주성동다마스 주성동다마스퀵가격 주성동다마스퀵배송 주성동다마스퀵비 주성동다마스퀵비용 주성동다마스퀵서비스 주성동다마스퀵서비스요금 주성동다마스퀵서비스요금조회 주성동다마스퀵요금 주성동다마스퀵요금조회 주성동다마스퀵용달 주성동다마스용달이사 주성동다마스용달추천 주성동다마스용달카드 주성동라보용달차 주성동다마스용달크기 주성동다마스킥 주성동다마스탑차 주성동다마스택배 주성동다마스택배가격 주성동다마스트럭 주성동다마스화물 주성동다마쓰 주성동다마퀵 주성동0.5톤트럭 주성동라보용달화물 주성동라보화물용달 주성동다마스화물 주성동퀵 주성동퀵서비스 주성동 퀵 주성동 퀵서비스 1978 년에만도 15 만건의 전화를 처리했다고 한다. 앞으로는 쿨라인과 같은 방식이 주택수리체제의 기초적 모형이 되어 예전에는 수리공이나 전문가에게 대금을 지불하면서 의로하던 일을 이제는 자신이 직접 할 수 있도록 해줄 것이다. 장거리 전화요금이 싸지고 유선 TV가 보급되면 가정용 TV수상기에 수리하는 공정이 나타나고 상담원이 TV를 통해 수리를 지시하는 것이 가능해진다. 이러한 체제가 보급되면 수리공이 다루는 것은 보다 중요한 일이거나 아니면 (의사나 사회사업가의 경우처럼) 생산소비자를 위한 교사, 안내자, 혹은 지도자와 같은 구실을 하게 된다. 비용의 외부화는 모든 업종에서 발생한다. 소비자는 지금까지 다른 사람이 하던 일을 자기가 하게 된다. 이렇게 해서 B부문의 경제활동이 A부문으로, 교환경제가 '생산소비경제'로 이행해 가는 것이다.