"내 비행기로 구름을 뚫고 올라갔어요! 오른쪽으로 기체를 심하게 기울
이자 태양이 내 날개의 끝에서 빛나고 있었지요!"
자정이 되었을 때 사람들이 와서 그를 데리고 나가야만 했다. 나가면서
도 그는 계속해서 말하고 있었다. 그 2차 대전의 영웅은 두려움을 극복하
자마자 대단한 말꾼이 되었다. 그리고 그가 처한 상황에 몰입하여 자신의
목소리에 익숙해짐으로써 두려움을 극복할 수가 있었다. 처음에 그의 과거
에 관하여 이야기할 때, 그는 내가 무엇을 물어 올지 알 수가 없었다. 그
인터뷰에서 장차 무엇이 자기를 기다리고 있는지 몰랐기 때문에 그는 겁을
집어 먹었던 것이다. 하지만 현재에 관하여 이야기를 시작하자. 그가 겁낼
것은 아무 것도 없게 되었다. 바로 그 순간 스튜디오 안에서 일어나고 있
는 일에 관하여 느낀 바를 말하기만 하면 되는 일이었다. 그렇게 하자 그
는 초조하지 않았고 자신감마저 정상 수준으로 돌아왔다. 이 변화를 확인
한 뒤, 나는 다시 그를 과거에 관한 이야기로 이끌 수가 있었다.
당신이 생전 처음 보는 사람과 대화할 때에도 입술의 얼음을 깨는 데 바
로 이 방법을 사용할 수 있다.
어떻게 하느냐고? 문제는 간단하다--상대방을 편하게 해 주면 되는 것이
다. 그들 자신에 관하여 이것저것 물어 보라. 그러다 보면 얘깃거리가 될
만한 것을 찾을 수가 있다. 그리고 상대방은 당신이 대화를 잘 이끌어 간
다고 여길 것이다. 왜냐고? 사람들은 대개 자신에 관하여 말하고 싶어하기
때문이다. 그것은 인지상정이다.
영국의 소설가, 정치가, 그리고 수상을 지냈던 벤자민 디즈레일리는 이
렇게 말했다.
"남과 이야기할 때 그 사람에 관한 이야기를 하라. 그러면 그 사람은 몇
시간이고 당신 말을 경청할 것이다."
말문을 열기 위한 실마리
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새로 이사온 이웃을 만났을
때, 기타 무수한 경우에 말을 붙이기 위해 쓸 수 있는 화제거리에 한계는
없다.
1994년 동계 올림픽을 전후한 시기였다면 토냐 하딩과 낸시 케리건의 사
건이 말문을 열기 위한 화제거리가 될 수 있었을 것이다. 화성에서 온 사
람이 아니라면 그 일을 알고 있었을 것이기 때문이다. 마크 트웨인은 모든
사람이 날씨에 관하여 떠들어 대면서 그에 관한 행동은 전혀 하지 않는다
고 불평한 적이 있다. 그러나 날씨는 모든 사람이 관심을 가지고 있기 때
문에, 특히 상대방에 관하여 당신이 아무 것도 모르는 경우에는 아주 안전
한 화제다. 중서부의 홍수, 서부의 지진, 산불, 산사태, 동부의 폭설과 혹
한 등 날씨는 수많은 화제거리를 제공해 준다.
W.C.필즈는 '아이들과 동물을 싫어한다고 다 나쁜 사람은 아니다'라고
했지만, 대부분의 사람들은 사실 그 둘을 모두 좋아한다. 그리고 실제로
많은 사람들이 그 둘을 다 가지고 있다. 상대방에게 아이들이 있고 또 애
완 동물이 있다는 사실을 알았다면 말 붙이기가 훨씬 쉽다는 점은 필즈 자
신도 인정하였을 것이다. 이런 종류의 화제는 일단 꺼내기만 하면 말이 술
술 나오게 된다.
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